L'anno scorso ho condotto un audit sull'accessibilità di 200 dashboard di dati. I risultati erano chiari: il 94% aveva almeno un problema critico di accessibilità.
Il problema più comune? Codifica solo tramite colore. Grafici completamente illeggibili per le circa 300 milioni di persone nel mondo con deficit della visione dei colori.
Sistemiamo le cose.
Perché l'accessibilità dei grafici conta
Oltre all'imperativo etico, c'è un caso d'uso business:
- Circa il 15% della popolazione mondiale ha una forma di disabilità
- Il daltonismo colpisce circa l'8% degli uomini e lo 0,5% delle donne
- Un design accessibile spesso migliora l'usabilità per tutti
E sempre più spesso è legge. La conformità WCAG è richiesta per i siti governativi e molte aziende.
I quattro pilastri dell'accessibilità dei grafici
1. Indipendenza dal colore
Regola: non usare mai il colore come unico modo per trasmettere informazioni.
Male: Un grafico a linee con rosso per "vendite" e verde per "profitto" senza altre differenziazioni.
Bene: Lo stesso grafico, ma vendite con linea continua e profitto con linea tratteggiata. Oppure forme di marcatore diverse. Oppure etichette dirette.
Modifiche pratiche:
- Aggiungere pattern o trame alle aree riempite
- Usare stili di linea diversi (continua, tratteggiata, punteggiata)
- Includere etichette dirette sui punti dati
- Usare forme per i punti degli scatter plot
- Aggiungere una legenda chiara che non dipenda dal colore
Suggerimenti sulla palette:
- Usare una palette sicura per daltonici (es. ColorBrewer)
- Garantire contrasto sufficiente tra colori adiacenti
- Testare con un simulatore per daltonismo (Chrome DevTools ne ha uno)
2. Supporto per lettori di schermo
I grafici sono per natura visivi. Farli funzionare con i lettori di schermo richiede sforzo intenzionale.
Elementi essenziali:
- Testo alternativo che descriva il messaggio chiave del grafico, non solo la struttura
- Tabelle dati come rappresentazione alternativa
- Gerarchia di intestazioni corretta intorno al grafico
- Etichette ARIA per elementi interattivi
Scrivere un buon testo alternativo:
Male: "Un grafico a barre con dati di vendita"
Bene: "Grafico a barre vendite Q3 2025 per regione. La regione Ovest guida con 2,3 M$, seguita da Est 1,8 M$, Centro 1,4 M$, Sud 0,9 M$."
Il testo alternativo deve rispondere: Cosa dovrebbe sapere qualcuno che non potesse vedere questo grafico?
Per grafici complessi, fornire un'alternativa in tabella. Avvolgere l'immagine del grafico in un elemento figure con testo alternativo descrittivo e includere una sezione details espandibile con la tabella dati sottostante.
3. Navigazione da tastiera
I grafici interattivi devono essere utilizzabili da tastiera.
Requisiti:
- Tutti gli elementi interattivi raggiungibili con Tab
- Indicatori di focus chiari
- Ordine di tabulazione logico
- Scorciatoie da tastiera per azioni comuni (documentate)
Per dashboard interattive complesse:
- Fornire un modo per saltare il grafico
- Consentire agli utenti da tastiera di accedere alle stesse informazioni dei utenti da mouse
- Includere un modo per mettere in pausa i dati in auto-aggiornamento
Test: Stacca il mouse e prova a usare il tuo grafico solo con la tastiera. Riesci ad accedere a tutte le informazioni?
4. Accessibilità cognitiva
Non tutti i problemi di accessibilità riguardano disabilità sensoriali. Anche il carico cognitivo conta.
Linee guida:
- Mantenere i grafici semplici; un messaggio principale per grafico
- Evitare gergo in etichette e annotazioni
- Usare formattazione coerente in tutta la dashboard
- Fornire contesto e spiegazioni
- Evitare animazioni in autoplay
Il test dei 5 secondi: Qualcuno riesce a capire il punto principale del tuo grafico in 5 secondi? Se no, semplifica.
Tipi di grafici comuni e le loro sfide
Grafici a torta
- Problema: Segmenti solo per colore
- Soluzione: Aggiungere pattern, etichette sui segmenti o legenda chiara con valori
Grafici a linee
- Problema: Più linee distinte solo per colore
- Soluzione: Stili di linea diversi, etichette dirette o stati al passaggio del mouse
Grafici a barre
- Problema: Basso contrasto tra barre e sfondo
- Soluzione: Rapporto di contrasto minimo 3:1, aggiungere bordi alle barre se necessario
Heatmap
- Problema: I gradienti di colore non hanno senso senza la vista
- Soluzione: Valori numerici nelle celle, fornire alternativa in tabella
Scatter plot
- Problema: Punti sovrapposti, categorie solo per colore
- Soluzione: Forme di marcatore diverse, opacità regolabile, tabella dati
Testare i tuoi grafici
Test automatizzati
- axe DevTools per l'accessibilità generale
- WAVE per controlli visivi rapidi
- Audit accessibilità di Lighthouse
Test manuali
- Simulatori per daltonici (Sim Daltonism, Chrome DevTools)
- Lettori di schermo (NVDA, VoiceOver, JAWS)
- Navigazione solo da tastiera
- Zoom al 200% (il grafico funziona ancora?)
Test con utenti
- Includere persone con disabilità nella tua ricerca utenti
- Non presumere; chiedere i veri punti critici
Miglioramenti rapidi da applicare oggi
- Aggiungere testo alternativo a ogni grafico (descrivere l'insight, non solo il tipo)
- Includere un'alternativa in tabella dati
- Verificare il contrasto dei colori (minimo 3:1 per i grafici)
- Testare con un simulatore per daltonici
- Verificare che la navigazione da tastiera funzioni
- Aggiungere indicatori di focus visibili
Strumenti utili
ChartGen e altri strumenti moderni stanno iniziando a includere funzionalità di accessibilità di default. Cerca:
- Suggerimenti di testo alternativo integrati
- Opzioni di palette sicura per daltonici
- Sovrapposizioni di pattern automatiche
- Generazione di tabelle dati
Ma gli strumenti non sono magia. Serve ancora rivedere e adattare al tuo contesto.
Impatto sul business
Un consulente per l'accessibilità ha raccontato: Un'azienda di servizi finanziari ha corretto i problemi di accessibilità nella dashboard per investitori. Risultato? +23% di engagement da tutti gli utenti, non solo da chi ha disabilità.
Un design accessibile è spesso semplicemente un design migliore.
Risorse
- Linee guida WCAG 2.1 (in particolare 1.4.1 Uso del colore e 1.1.1 Contenuto non testuale)
- Progetto Chartability per indicazioni specifiche sui grafici
- A11y Style Guide per pattern di componenti
- Strumenti di simulazione del daltonismo
Pensiero finale
Non costruiresti un edificio senza rampa. Perché costruire una dashboard senza accessibilità?
L'impegno per rendere i grafici accessibili è modesto. L'impatto è significativo. Inizia da un grafico, applica questi principi e amplia da lì.